一、续约前准备工作
在续约校园移动宽带前，需确认以下信息：当前套餐有效期、账户余额是否充足、学生身份认证是否有效。建议提前7-15天办理续约，避免网络服务中断。
二、线上续约渠道
推荐通过官方渠道办理续约：
- 登录学校网络服务中心官网
- 进入”移动宽带”服务板块
- 选择”套餐续约”并验证学号
- 在线支付续约费用
| 服务时段 | 审核时效 |
|---|---|
| 工作日9:00-17:00 | 即时生效 |
| 非工作日 | 次日12:00前生效 |
三、线下服务网点办理
校园内指定办理点：
- 学生服务中心3号窗口
- 图书馆1楼自助终端机
- 运营商驻校营业厅（需携带学生证）
四、续约注意事项
需特别注意套餐变更规则：原套餐自动延续，若需变更需单独申请。欠费账户需缴清费用后方可续约，优惠套餐仅限在读学生享受。
五、常见问题解答
Q：毕业能否继续使用？
A：学生套餐毕业后自动转为社会套餐。
Q：续约失败如何处理？
A：检查账户状态或联系400-xxx-xxxx客服热线。
校园移动宽带续约可通过线上线下多种渠道完成，建议优先使用线上平台办理。注意保留续约凭证，及时查询办理结果，确保网络服务连续稳定。
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