一、线上缴费方式
梅州电信宽带用户可通过以下线上平台完成缴费：
- 微信缴费：进入”中国电信广东客服”公众号，选择”充值缴费”-“宽带充值”，输入账号信息完成支付
- 支付宝缴费：在生活缴费栏目中选择”宽带”，定位梅州地区后输入宽带账号进行支付
- 电信网上营业厅：登录gd.189.cn，在个人中心选择”宽带账单”在线支付
二、线下缴费渠道
线下缴费支持以下方式：
- 电信营业厅：携带身份证至梅州任意电信自营厅办理
- 自助服务终端：在营业厅的智能终端机上刷身份证完成缴费
- 代理网点：部分便利店、超市设有代收点（需确认张贴电信标识）
三、银行代扣服务
用户可持银行卡到电信营业厅办理自动扣款协议：
- 填写《代扣业务申请表》
- 提供银行卡复印件和身份证件
- 每月账单日自动从绑定账户扣款
四、注意事项
缴费时需注意：
- 保留缴费凭证至少3个月
- 线上支付后需等待1-5分钟到账
- 银行代扣需确保账户余额充足
五、客服咨询方式
遇到问题可通过以下方式咨询：
- 拨打10000号转人工服务
- 通过”中国电信”APP在线客服咨询
- 营业厅现场查询缴费记录
梅州电信提供多种便捷缴费方式满足不同用户需求，建议优先选择线上渠道快速完成操作，大额缴费推荐使用银行代扣避免欠费停机。
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