问题现状分析
近期多地广电宽带用户反映网络频繁断线，主要表现为晚间高峰期连接不稳定，单日断线次数可达3-5次。受影响区域集中在老旧小区和新建开发区，故障持续时间从5分钟到2小时不等。
断线原因调查
技术团队排查发现主要问题集中在：
- 主干网络设备超负荷运行
- 部分区域线路老化严重
- 用户激增导致IP分配冲突
运营商回应与进展
广电网络发言人表示已启动三级应急响应：
- 完成核心机房设备扩容
- 重点区域线路改造进度达60%
- 部署智能网络监测系统
用户应对措施
建议用户采取以下临时解决方案：
- 使用有线连接替代无线
- 错峰进行大文件传输
- 定期重启光猫设备
未来解决展望
根据官方路线图，主要城市区域预计在2023年第四季度完成全面升级，农村地区改造计划将于2024年二季度启动。长期规划包含FTTR全光组网方案部署。
广电宽带稳定性问题需要运营商基建升级与用户配合双管齐下。通过阶段性改造计划和新技术应用，断线问题有望在未来6-12个月内得到根本改善。
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