检查网络信号强度
确认设备显示信号格数是否正常。建议执行以下操作：
- 进入手机设置 > 关于本机 > 网络状态
- 尝试移动到窗户或开阔区域
- 开启/关闭飞行模式刷新连接
验证SIM卡状态
排查SIM卡物理状态与系统识别情况：
- 重新插拔SIM卡确保接触良好
- 检查是否显示「无服务」状态
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
检查APN设置
错误的接入点设置会导致网络连接失败：
| 运营商 | APN |
|---|---|
| 中国移动 | cmnet |
| 中国联通 | 3gnet |
| 中国电信 | ctnet |
设备网络重置
执行网络设置恢复出厂状态：
- 进入设置 > 系统 > 重置选项
- 选择「重置WLAN、移动网络和蓝牙」
- 重启设备后重新配置网络
流量套餐状态查询
通过以下方式确认套餐有效性：
- 发送「CXLL」至运营商客服号码
- 登录运营商官方APP查询
- 检查套餐是否到期或超额
联系运营商
若上述步骤无效，建议联系运营商客服：
- 移动：10086
- 联通：10010
- 电信：10000
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