断网问题初步排查
当广电宽带频繁断网时，建议执行以下操作：
- 检查光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 使用网线直连光猫测试网络稳定性
- 记录断网发生的时间规律
路由器冲突检测方法
多设备联网时可能引发IP冲突：
- 登录路由器管理界面检查DHCP分配状态
- 使用ARP扫描工具检测IP重复设备
- 查看路由器系统日志中的异常记录
IP地址冲突解决方案
通过以下步骤重置网络配置：
- 断开所有设备网络连接
- 重启光猫和路由器
- 重新配置静态IP地址池范围
路由器固件升级指南
升级固件前请注意：
- 备份当前路由器配置文件
- 确认下载固件的官方来源
- 升级过程中保持稳定供电
联系运营商操作建议
当自主排查无效时，建议：
- 准备宽带账号和故障时间记录
- 要求技术人员检测光衰值
- 申请更换局端设备端口
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