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客服热线快速拨号
拨打中国移动全国统一客服电话：10086，按语音提示选择“宽带业务”转接人工服务。株洲本地用户可直拨0731-28891000获取专项支持。
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 故障报修 | 28891008 |
| 新装预约 | 28891009 |
线下营业厅咨询
携带身份证件前往以下核心营业厅查询：
- 天元区：长江广场移动大厦
- 荷塘区：新华东路营业厅
- 芦淞区：建设南路服务点
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- 点击“在线客服”获取实时帮助
常见问题解答
- Q：夜间故障如何报修？
A：拨打28891008享受24小时响应服务 - Q：宽带套餐变更电话？
A：通过10086按3号键转套餐办理
通过官网、热线电话、营业厅等多渠道均可快速获取株洲移动宽带服务电话，建议优先使用10086智能语音导航或APP在线客服实现即时查询。
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