一、检查基础设备状态
广电宽带频繁断连可能由设备故障导致。首先检查光猫、路由器的电源指示灯是否正常（绿色常亮为正常）。若设备过热，建议关闭电源5分钟后重启。同时排查网线接口是否松动，尝试更换优质网线。
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| POWER | 红色闪烁 | 电源异常 |
| INTERNET | 熄灭 | 网络未连接 |
二、优化网络设置
进入路由器后台（通常为192.168.1.1），进行以下调整：
- 切换5GHz频段减少信号干扰
- 修改MTU值为1492
- 关闭QoS限速功能
三、联系广电客服
若问题持续存在，拨打广电客服热线（如96123）时需准备：
- 宽带账号信息
- 光猫SN码
- 故障发生时间段
四、升级硬件配置
老旧设备可能导致网络不稳定，建议：
- 更换支持千兆的光猫
- 选择双频无线路由器
- 加装网络信号放大器
通过设备检查→网络优化→专业支持→硬件升级的系统化排查，能有效解决广电宽带频繁断连问题。建议用户定期重启网络设备并记录断连日志，便于技术人员快速定位故障。
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