准备工作与材料清单
迁移前需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新住址房产证明/租赁合同
预约迁移服务
通过以下渠道进行服务预约：
- 拨打10000号人工客服
- 登录电信网上营业厅提交申请
- 携带证件至线下营业厅办理
新地址设备安装
技术人员上门后将执行以下操作：
- 检查新址线路接口
- 安装光纤调制解调器
- 测试基础网络信号
网络参数配置
完成物理安装后需进行设置：
- 连接设备Wi-Fi网络
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 输入运营商提供的PPPoE账号密码
注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3个工作日预约
- 确认新址覆盖电信光纤
- 迁移期间保留原设备完整
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