官方客服查询方式
用户可通过以下途径获取栾城移动宽带维修电话：
- 拨打全国统一客服热线 10086 转接人工服务
- 发送短信”宽带报修”至 10086 获取专属链接
- 关注”中国移动河北客服”微信公众号在线咨询
营业厅现场查询
栾城区内设有3个移动营业厅提供宽带维修服务：
- 中心营业厅：栾武路12号
- 南城营业厅：裕泰大街58号
- 开发区营业厅：天山南路创业大厦B座
手机APP快速报修
通过中国移动官方APP报修流程：
- 登录”中国移动”APP
- 进入「我的服务」-「宽带专区」
- 选择「故障报修」填写工单
- 系统自动分配维修工程师
常见问题自助排查
遇到网络故障时可先尝试以下操作：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由器和光猫设备
- 测试其他设备联网情况
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