测试方法与标准
本次测试覆盖桂林市6个主要城区,采用专业测速工具Speedtest和实际下载场景验证。参考工信部《宽带速率测试方法》标准,连续7天分时段(高峰/平峰)采集数据,每区域样本量不少于200组。
网速测试结果
电信移动宽带平均下载速率为182Mbps,达到宣传标称200M宽带的91%。峰值时段(20:00-22:00)速率下降至135Mbps,波动率约25%。关键数据如下:
区域 | 达标率 |
---|---|
象山区 | 89% |
七星区 | 93% |
秀峰区 | 87% |
网络稳定性分析
测试期间平均延迟为28ms,丢包率0.3%,符合企业承诺的30ms/0.5%标准。但存在以下问题:
- 老旧小区光猫设备升级滞后
- 暴雨天气下故障响应超4小时
- 部分酒店场景QoS策略过载
用户反馈统计
通过问卷收集的500份有效反馈显示:
- 满意度评分7.8/10(行业平均8.1)
- 43%用户遇过视频缓冲问题
- 报障处理时效评分最低(6.5分)
对比其他运营商
与中国移动宽带对比数据显示:
- 电信平均速率高18%
- 移动网络恢复时间快1.2小时
- 价格套餐电信高约10元/月
改进建议
建议桂林电信优化OLT设备负载均衡策略,在临桂新区等快速发展区域提前部署10G-PON设备,同时加强夜间值班维修团队建设。建议用户根据使用场景选择套餐,游戏用户优先考虑延迟参数。
桂林电信移动宽带整体达到工信部规定标准,但存在区域性设备老化和应急响应滞后问题。建议结合性价比和地理位置选择,商务用户可优先考虑,对稳定性要求极高的用户建议搭配企业级路由设备。
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