测速工具选择问题
使用非官方或服务器距离远的测速工具可能导致结果偏差。建议优先使用移动官方测速平台，并确保测试时关闭其他占用带宽的应用。
- 推荐工具：中国移动SpeedTest、迅雷官方测速
- 避免跨运营商测速
网络设备性能限制
老旧光猫或路由器可能成为网络瓶颈。检查设备指示灯状态：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线是否支持千兆传输
- 更新设备固件版本
高峰期带宽拥堵
晚7-11点用户集中上网可能导致带宽分配不足。可通过以下方式验证：
| 时间段 | 平均速率 |
|---|---|
| 凌晨2点 | 95Mbps |
| 晚8点 | 32Mbps |
线路老化或损坏
光纤线路损耗率超过-25dB时会影响传输质量。常见症状包括：
- 光猫LOS灯闪烁红色
- 下载速率波动剧烈
- 网络延时突然增高
建议用户通过排除法逐步定位问题：首先确认测试环境合规性，其次检查硬件设备状态，最后联系10086要求技术人员上门检测线路质量。根据《宽带接入服务规范》，签约速率指有线接入条件下的最高可达速率，实际使用受多因素影响。
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