材料准备要求
办理宽带移机需准备以下材料:
- 开户人身份证原件
- 当前宽带账号信息
- 新装机地址产权证明(租赁合同或房产证)
线上预约流程
通过中国移动APP办理移机的操作步骤:
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「宽带专区」选择「移机服务」
- 填写新地址并上传证明材料
- 选择预约安装时间段
线下办理方式
桂林市区共设6个营业厅支持现场办理,办理时需注意:
- 提前确认营业厅服务时间
- 携带完整证件材料原件
- 获取纸质受理回执单
安装调试规范
技术人员上门将进行以下操作:
- 核对用户身份信息
- 检测新址网络信号强度
- 完成光纤线路迁移
- 现场测试网络速度
费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
移机服务费 | 100元/次 |
超长光纤(超30米) | 1.5元/米 |
桂林移动宽带移机办理流程已实现线上线下双通道服务,用户根据自身需求选择对应方式。建议提前3个工作日申请,避开月末业务高峰期,保留充足时间处理线路调试等可能出现的突发情况。
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