一、取消套餐前的准备
在退订前请确认：套餐是否在合约期内、是否有违约金、次月生效的注意事项，建议提前备份套餐使用记录。
二、短信退订操作步骤
通过短信指令快速退订：
- 编辑短信内容 TDLLTC
- 发送至运营商号码（移动10086/联通10010/电信10001）
- 收到确认短信后回复 Y 完成退订
三、手机APP退订方法
登录运营商官方APP操作流程：
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「正在使用的套餐」
- 点击「退订服务」并确认
四、客服电话退订流程
拨打运营商客服电话：
- 接通后按语音提示选择「套餐变更」
- 转接人工服务验证身份
- 口头申请取消套餐服务
五、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 取号排队等待业务受理
- 签署套餐取消协议
- 获取纸质回执单
建议优先选择短信或APP自助退订，合约期内套餐需联系客服确认违约金。退订成功后请注意查收运营商确认短信。
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