准备事项
在进行线上充值前，请确保已准备好：
- 有效身份证件号码
- 绑定的手机号码
- 支持在线支付的银行卡
官网充值步骤
- 访问中国电信官方网站
- 登录个人账户
- 选择「流量充值」服务
- 输入充值手机号码
- 选择流量套餐
APP端操作流程
通过「天翼生活」APP充值可享额外奖励：
| 充值金额 | 赠送流量 |
|---|---|
| 50元 | 1GB |
| 100元 | 3GB |
专属优惠活动
当前正在进行的限时福利：
- 首充用户立减5元
- 夜间时段充值双倍积分
- 套餐自动续费享9折
常见问题解答
遇到充值未到账的情况时：
- 检查支付是否成功
- 等待系统处理（最长15分钟）
- 联系在线客服
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