网速稳定性分析
泰州联通宽带采用光纤到户（FTTH）技术，实测下载速度可达签约带宽的95%以上。在高峰时段（19:00-22:00），网络延迟普遍维持在15-30ms，未出现明显波动。
| 时段 | 平均下载(Mbps) | 丢包率 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 298 | 0.12% |
| 晚间高峰 | 287 | 0.35% |
服务质量评估
服务体系包含以下优势：
- 24小时在线技术支持
- 故障响应时间≤4小时
- 免费上门测速服务
但部分用户反馈周末时段客服接通等待时间较长，建议优化人员排班制度。
主流套餐对比
- 经济型：200M/月，附带IPTV基础包
- 家庭版：500M/月，含2TB云存储
- 极速套餐：1000M/月，赠送智能组网服务
用户真实评价
“使用两年未出现长时间断网，维修师傅能按预约时间准时上门。” —— 海陵区用户张先生
安装流程说明
办理流程分三步：
- 线上预约或营业厅登记
- 工程师48小时内上门勘测
- 签订协议后24小时内完成安装
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