客服热线查询
中国联通为用户提供统一客服热线，泰州地区用户可直接拨打以下号码：
- 宽带故障报修：10010-3
- 业务咨询：10010-1
- 24小时紧急服务：96169
营业厅查询方式
通过线下营业厅获取服务信息：
- 访问联通官网查询最近营业厅
- 使用”中国联通APP”定位功能
- 拨打10010客服查询网点信息
在线客服渠道
互联网服务渠道提供便捷联系方式：
- 官方微信公众号”江苏联通”在线咨询
- 联通网上营业厅在线对话
- 支付宝生活号”中国联通”服务窗口
自助服务系统
智能语音系统使用指南：
- 拨打10010按语音提示操作
- 说出”宽带服务”唤醒智能助手
- 根据需求选择查询项目代码
常见问题说明
高频问题速查提示：
- 服务时间：24小时宽带故障受理
- 资费查询：发送短信”KDZF”至10010
- 报修进度：拨打10010按#号键查询
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