一、安装前准备事项
- 房屋具体门牌地址
- 户主有效身份证件
- 可选套餐类型参考
二、线上查询渠道
通过以下官方途径可查询安装信息：
- 登录电信官网「宽带覆盖查询」页面
- 关注「北京电信」微信公众号自助查询
- 拨打10000客服热线按语音提示操作
三、线下营业厅咨询
槐柏树街周边服务网点：
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 电信广安门厅 | 槐柏树街12号 | 9:00-18:00 |
四、安装流程步骤
- 提交安装申请及证件材料
- 等待工程师上门勘察线路
- 签订服务协议并缴费
- 预约具体安装时间
五、常见问题解答
高频问题快速解答：
- 安装周期：通常3个工作日内完成
- 费用明细：含初装费及首月套餐费
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