方法一:官方网站查询
访问泸州联通官方网站,在「服务支持」栏目中可找到宽带客服专线。操作步骤如下:
- 打开浏览器访问www.lzunicom.com
- 导航至「客户服务」页面
- 查找「宽带业务」联系方式
方法二:手机营业厅查询
通过中国联通手机APP查询的具体流程:
- 登录APP后点击「我的宽带」
- 选择「联系客服」选项
- 获取本地专属服务电话
方法三:电话查询
通过统一客服热线快速查询:
服务类型 | 电话号码 |
---|---|
全国客服 | 10010 |
泸州宽带专线 | 0830-XXXXXXX |
方法四:线下营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅,工作人员将提供包含以下信息的服务卡:
- 区域维护电话
- 紧急故障热线
- 业务咨询专线
常见问题解答
Q:非工作时间能否打通客服?
A:宽带故障报修电话提供24小时服务
Q:如何验证客服身份?
A:可要求提供工号并通过10010核实
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