扣费原因解析
联通宽带持续扣费通常由以下因素导致:
- 合约期内自动续费条款生效
- 未在到期前办理注销手续
- 账户余额充足触发系统扣款
- 增值服务未单独取消
在线取消步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的账户-自动缴费管理」
- 选择宽带产品取消自动续费
- 获取并输入短信验证码
营业厅办理流程
携带身份证原件至营业厅:
材料类型 | 具体要求 |
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身份证明 | 二代身份证原件 |
设备归还 | 光猫等接入设备 |
注意事项
- 提前30天申请注销
- 核查所有关联子账户
- 保留业务回执单
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