一、申请条件与准备材料
- 当前使用联通宽带且合约期已满
- 新套餐需覆盖所在小区服务范围
- 无未结清费用或设备欠款
需准备身份证原件、原宽带账号及设备（光猫、机顶盒等）。
二、办理方式与操作流程
提供两种办理方式：
- 线上办理：登录中国联通APP，选择”宽带续约/更换”提交申请
- 线下办理：携带材料至泸州联通营业厅（如江阳区星光路营业厅）
工作人员将在48小时内联系确认安装时间。
三、费用说明与注意事项
更换服务涉及以下费用：
- 套餐差价（按月结算）
- 设备更换押金（可退还）
请注意提前备份网络设置，更换后需归还旧设备。
四、常见问题解答
Q：更换期间会断网吗？
A：工作人员将安排无缝衔接，通常断网时间不超过2小时
泸州联通宽带更换服务提供便捷的线上线下双通道办理，建议用户提前核对套餐覆盖范围与设备状态，通过官方渠道完成服务升级。
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