一、办理方式选择
桐乡移动宽带提供线上线下两种办理渠道：
- 线上：通过移动官方APP或微信公众号自助办理
- 线下：前往营业厅办理（推荐提前电话预约）
二、所需准备材料
办理时需携带以下证件材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明/租房合同（安装地址凭证）
- 近期话费缴费凭证（老用户）
三、办理流程详解
- 选择适合的宽带套餐
- 提交身份及地址证明材料
- 签订服务协议
- 预约安装时间
四、资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭融合套餐 | 300M | 24个月 |
| 单宽带套餐 | 500M | 12个月 |
五、常见问题解答
- 安装时效：申请后48小时内完成
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
- 迁移服务：支持同城地址变更
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