流量封顶触发机制
当24移动王卡用户月度流量使用达到套餐上限时，系统将自动触发限速保护机制。此时网络速率将被限制至128Kbps，同时您会收到10086发送的短信提醒。
立即恢复方法
通过以下步骤可快速恢复高速流量：
- 登录移动官方APP，进入流量加油站
- 选择「加速包」或「流量叠加包」
- 完成支付后即时生效
自动恢复周期
系统默认在以下时间节点自动重置：
- 每月1日0点自动恢复套餐流量
- 订购的流量周期包到期后自动续订
人工客服解封
特殊情况下可联系人工客服处理：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 电话客服 | 拨打10086转人工服务 |
| 在线客服 | 官方APP「我的客服」入口 |
预防措施建议
为避免频繁触发封顶限制，建议：
- 设置流量使用提醒阈值
- 优先连接WiFi网络
- 定期查看流量使用明细
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