宽带安装流程
新用户办理宽带安装需遵循以下步骤：
- 前往泾阳联通营业厅办理入网手续
- 提交有效身份证件及地址证明
- 选择带宽套餐并缴费
- 预约工程师上门安装时间
故障报修方法
遇到网络故障可通过以下渠道报修：
- 拨打7×24小时服务热线：029-3621XXXX
- 登录联通手机营业厅APP在线报修
- 通过”中国联通”微信公众号提交工单
服务热线查询
常用联系电话：
| 业务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 宽带安装咨询 | 029-3621XXXX |
| 故障报修热线 | 029-3621YYYY |
| 投诉建议专线 | 029-3621ZZZZ |
常见故障处理
简单故障可尝试自行解决：
- 光猫重启操作
- 检查网线连接状态
- 路由器恢复出厂设置
服务注意事项
为保证服务质量，请注意：
- 安装前确认室内布线条件
- 保留工程师联系方式
- 定期检查设备运行状态
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