信号覆盖不足导致通话中断
在建筑密集区域或偏远地区，4G基站覆盖盲区普遍存在。实测数据显示，城市地下室场景下信号强度平均衰减达-110dBm，导致语音数据包丢失率超过15%。
- 电梯/停车场等封闭空间断线率高达32%
- 山区公路平均每公里出现1.2次通话断续
网络拥塞加剧延迟问题
根据通信管理局2023年Q2监测报告，晚高峰时段城市核心区4G网络平均延迟突破200ms，语音通话MOS值降至2.8（标准要求≥3.5）。主要成因包括：
- 单基站承载用户超设计容量120%
- 数据业务抢占语音信道资源
- QoS优先级配置不合理
设备兼容性差异影响体验
不同品牌终端在VoLTE协议支持度方面存在显著差异。测试机型中：
| 品牌 | 切换成功率 |
|---|---|
| A品牌 | 98.7% |
| B品牌 | 91.2% |
| C品牌 | 85.4% |
结论与展望
改善4G语音质量需从网络优化、载波聚合技术升级、终端标准化三方面协同推进。随着5G SA网络普及，端到端语音解决方案有望将时延控制在50ms以内。
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