活动背景与升级优势
横店电信为回馈老用户，推出宽带免费提速计划。2023年10月1日前入网且连续在网满12个月的客户，可申请将现有带宽提升至300M，有效期24个月，无需额外设备更换费用。
申请资格条件
符合以下条件的用户可参与升级：
- 个人家庭宽带用户（企业专线除外）
- 当前套餐资费≥88元/月
- 近半年无欠费停机记录
线上办理流程
- 登录”横店电信APP”进入【我的套餐】
- 选择”宽带免费升级”活动专区
- 提交身份证正反面照片验证
- 签署电子版升级协议
线下服务网点办理
携带身份证原件至任意营业厅，通过自助服务机取号办理。工作人员将在30分钟内完成系统调试，建议避开周末高峰期（9:00-11:00）。
注意事项说明
升级后需注意：
- 提速服务不可与现有优惠活动叠加
- 合约期内降档需支付违约金
- 实际网速受线路质量影响
本次宽带免费升级计划惠及广泛，用户可通过多种便捷渠道申请。建议优先选择线上办理方式，若遇技术问题可拨打客服热线95788转人工服务咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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