当前网络状况概述
近期洛阳多地联通宽带用户反映，自5月中旬起频繁出现信号中断、网速波动等问题。受影响区域集中在老城区和洛龙区，表现为晚间高峰时段延迟激增，部分用户完全无法连接互联网。
用户反馈的主要问题
通过社交媒体和投诉平台收集的典型案例包括：
- 在线视频会议频繁卡顿
- 游戏延迟高达300ms以上
- 每日20:00-23:00周期性断网
官方回应与解决进展
洛阳联通客服部门确认已收到357起相关投诉，技术团队排查发现：
- 核心机房光缆遭施工损坏
- 部分区域网络设备超负荷运行
- 新用户激增导致IP分配冲突
用户临时应对建议
建议受影响用户采取以下应急措施：
- 错峰使用高带宽应用
- 重启光猫并检查光纤接口
- 通过联通APP提交故障定位
预期恢复时间表
据工程部公告，维修工作将分阶段完成：
| 任务 | 预计完成时间 |
|---|---|
| 主干光缆修复 | 6月15日前 |
| 设备扩容升级 | 6月20日前 |
| 全区域压力测试 | 6月25日前 |
洛阳联通承诺将在6月底前全面恢复网络稳定性，建议用户通过官方渠道提交具体故障信息以加速问题定位。临时性波动期间，建议优先使用移动网络作为备用方案。
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