覆盖范围概述
桐树湾移动宽带当前主要覆盖区域包括老城区、商业中心及部分成熟社区。截至2023年底，已部署光纤网络的小区达85个，服务用户超10万户。
| 区域 | 新增覆盖小区数 |
|---|---|
| 东片区 | 12 |
| 西片区 | 8 |
新建小区覆盖现状
针对2020年后建成的小区，移动宽带已通过以下方式逐步接入：
- 与开发商签订预装协议
- 市政管网同步建设光纤
- 用户自主申请集体报装
例如“桐悦花园”“云溪苑”等新建小区已实现全面覆盖，但部分偏远项目仍在规划中。
查询覆盖方法
用户可通过以下步骤确认所在小区是否接入：
- 访问移动宽带官方网站
- 输入小区名称或地址
- 联系客服热线人工查询
用户反馈与建议
部分新建小区用户反映存在安装延迟问题，主要原因为：
- 物业审批流程较长
- 地下管网未验收
建议居民在购房时提前与运营商确认网络配套情况。
桐树湾移动宽带正积极推进新建小区覆盖，核心区域已基本实现光纤到户。建议用户通过官方渠道查询具体楼栋覆盖状态，开发商亦可主动对接运营商完善基础设施。
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