套餐基本信息
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 89元 |
| 家庭尊享版 | 500M | 129元 |
| 企业专线版 | 1000M | 399元 |
线上查询步骤
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 登录个人账户进入「我的套餐」
- 在服务大厅选择「宽带服务」
- 查看当前套餐详情及使用记录
线下查询方式
- 携带身份证至营业厅自助查询机
- 拨打客服热线10010转人工服务
- 通过联通手机APP在线咨询
网速检测方法
建议使用以下工具进行网速测试：
- 访问Speedtest.cn进行测速
- 使用联通官方「智慧沃家」APP
- 联系工程师上门检测（收费服务）
常见问题解答
Q：如何验证套餐是否包含IPTV服务？
A：登录官网在增值业务栏目查询
Q：提速包生效时间？
A：通常在下个计费周期生效
通过线上线下多种渠道可便捷查询套餐详情，建议用户定期检测网络速度并根据需求调整套餐配置。保留业务办理凭证可有效保障消费者权益。
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