申请资格确认
桔树村居民需满足以下基本条件方可申请移动宽带服务：
- 持有有效身份证件
- 居住地址在移动网络覆盖范围内
- 申请地址未开通其他运营商宽带
办理方式选择
目前提供三种便捷办理渠道：
- 移动营业厅现场办理（需携带身份证原件）
- 10086客服热线预约
- 移动官方网站在线申请
安装准备事项
安装前需做好以下准备工作：
- 电源插座预留
- 室内布线通道确认
- 光猫放置位置选择
常见问题解答
典型问题处理流程：
- 网络故障报修：拨打10086转接技术支援
- 套餐变更：登录移动APP自助服务
- 费用查询：编辑短信CXFY发送至10086
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