操作流程概览
电信卡用户可通过官方APP、短信指令或人工客服三种渠道办理流量抵扣业务。该服务允许将账户内闲置资源转换为通用流量,有效期通常为30个自然日。
办理资格要求
需同时满足以下条件方可办理:
- 实名认证的4G/5G套餐用户
- 账户无欠费且信用等级达标
- 套餐内包含可转换资源(通话分钟/积分)
- 办理当月未进行过套餐变更
手机端操作步骤
- 登录电信营业厅APP
- 进入「套餐余量」页面
- 选择「资源转换」服务
- 设置转换比例(1:100兑换率)
- 确认兑换协议并提交
短信办理方式
发送特定指令至10001:
业务类型 | 指令格式 |
---|---|
分钟转流量 | LLDK#分钟数 |
积分转流量 | JFDK#积分值 |
注意事项
- 每月最多转换2000MB流量
- 转换后原资源立即失效
- 流量有效期不支持延期
常见问题
Q:转换流量能否共享?
A:兑换获得的流量属于个人账户专用资源,不可进行家庭共享。
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