安装前准备事项
在工程师上门安装前，请确保以下准备工作已完成：
- 确认宽带开通短信及业务受理单
- 清理设备安装位置（建议离电源插座1米内）
- 准备网线（建议超五类及以上规格）
光猫设备安装步骤
光纤接入设备安装流程：
- 将光纤接头插入光猫PON端口
- 接通电源适配器并开机
- 等待指示灯变为稳定绿色
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| POWER | 常绿 | 通电正常 |
| PON | 闪烁 | 注册中 |
路由器初始配置
通过网线连接光猫LAN口与路由器WAN口后：
- 浏览器访问192.168.1.1
- 输入默认账号密码（见设备底部）
- 选择PPPoE拨号模式
- 输入电信宽带账号密码
WiFi优化技巧
- 将2.4G与5G信号分开命名
- 选择干扰较少的信道（推荐1/6/11）
- 启用WPA3加密协议
- 定期重启路由器保持最佳性能
常见问题排查
遇到网络连接异常时可尝试：
- 检查所有接口是否插紧
- 重启光猫和路由器
- 测试直连光猫能否上网
- 拨打10000号查询线路状态
正确安装设备和合理配置路由器是保障网络体验的关键。建议定期检查固件更新，复杂网络环境可考虑增加信号放大器。遇到技术问题时，优先使用电信官方支持渠道获取帮助。
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