以下是符合要求的文章：
一、洛阳联通宽带退费基本条件
用户申请退费需满足以下条件之一：
- 宽带服务未成功激活
- 因联通网络故障导致连续72小时以上无法使用
- 用户办理了套餐注销或迁移业务
- 协议期内因特殊原因提前终止服务
二、未使用服务的退费规则
对于已缴费但未开通使用的用户：
- 提交退费申请后，15个工作日内完成审核
- 扣除已产生的工本费（如有）
- 剩余费用原路退回支付账户
三、服务中断的退费标准
因联通原因导致服务中断的补偿标准：
| 中断时长 | 退费比例 |
|---|---|
| 3-7天 | 月租费10% |
| 8-15天 | 月租费25% |
| 超过15天 | 按实际天数折算 |
四、宽带迁移或注销的退费流程
- 携带身份证至营业厅提交书面申请
- 工作人员核实账户状态
- 结算未使用周期费用
- 签署退费确认单
五、退费申请所需材料
- 有效身份证件原件及复印件
- 宽带服务协议原件
- 缴费凭证（电子/纸质）
- 设备退还证明（如光猫等）
结论：洛阳联通宽带退费需符合特定条件并提交完整材料，建议用户在办理前通过官方客服10010确认最新政策，保留相关凭证以确保权益。退费周期通常为15-30个工作日，具体以实际操作为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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