问题现状
近三个月来，洛阳多地联通宽带用户反映网络频繁中断，单日断网次数最高达5次，每次持续10分钟至2小时不等。主要受影响区域包括：
- 西工区核心商圈
- 洛龙区大学城周边
- 涧西区老旧社区
用户影响
频繁断网已造成多重社会影响：
- 居家办公者遭遇视频会议中断
- 在线教育课程被迫取消
- 中小企业云服务连接异常
据不完全统计，仅8月就收到327起相关投诉。
官方回应
联通客服部门9月1日发布公告称：
- 正在进行光缆网络升级
- 已成立专项维修小组
- 承诺48小时内完成故障排查
解决进展
截至9月15日最新动态：
| 区域 | 完成率 |
|---|---|
| 西工区 | 65% |
| 洛龙区 | 40% |
| 涧西区 | 25% |
用户建议
受影响用户可采取以下临时措施：
- 及时备份重要网络数据
- 错峰使用关键业务系统
- 通过官方APP报修故障
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/741359.html
