一、武乡电信宽带维修服务查询方式
用户可通过以下渠道查询武乡电信宽带维修地址：
- 登录中国电信山西分公司官方网站，进入“服务支持”栏目查询
- 拨打10000号客服热线，按语音提示选择“宽带报修”服务
- 使用“中国电信”APP，在“故障报修”功能中查看附近维修点
二、线下服务网点地址列表
武乡县主要电信服务网点信息：
- 武乡主营业厅：太行西街32号电信大厦1层
- 丰州镇服务站：迎宾北路18号（近县政府）
- 蟠龙镇特约服务点：蟠洪路便民服务中心2号窗口
三、在线客服与电话查询指南
建议优先使用智能客服系统：
- 微信公众号关注“山西电信”发送“维修点”
- 编辑短信“CXWX”发送至10001获取定位链接
- 人工服务时段：每日8:30-18:30
四、常见问题与解决方案
高频问题处理建议：
- 宽带故障应先检查光猫指示灯状态
- 断网时可尝试重启设备并检查线路连接
- 维修进度可通过报修时获取的工单号查询
武乡电信用户可通过线上线下多渠道获取维修服务地址信息，建议优先使用数字化平台查询实时信息。如遇紧急故障，可直接拨打24小时维修专线0355-7654321获取即时帮助。
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