宽带服务扣费机制解析
电信宽带采用预付费或合约制收费模式，即使用户未实际使用网络，系统仍会根据初始签约条款自动扣费。部分套餐存在”保底消费”机制，即使设备长期离线，仍会按月扣除最低基础费用。
合同条款中的隐藏规则
用户在办理业务时签署的协议常包含以下条款：
- 自动续约条款：合约到期后未主动注销则默认续期
- 设备租赁条款：光猫/路由器等设备持续计费
- 最低消费期限：签约时承诺的12/24个月基础服务期
设备未归还的影响
未退回光猫等设备将产生持续扣费，部分运营商规定设备离线超过90天自动转为设备租赁模式，产生如下费用：
| 设备类型 | 月租费（元） |
|---|---|
| 千兆光猫 | 15 |
| WiFi6路由器 | 20 |
解决方案与维权途径
- 通过官方APP查询实时合约状态
- 携带证件至营业厅办理设备退还
- 向通信管理局提交书面投诉
电信宽带持续扣费涉及合约规则与技术系统的双重约束，用户需主动核查合同有效期与设备状态。建议定期通过运营商官方渠道查询账户明细，发现异常扣费应及时保留证据并依法维权。
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