检查设备网络设置
首先确认手机数据开关是否开启，部分机型需单独启用蜂窝数据功能。进入设置菜单检查以下项目：
- 飞行模式是否关闭
- APN接入点配置是否正确
- 是否误触流量限制功能
联系运营商客服
通过官方客服渠道（电话/APP/微信公众号）查询账户状态：
- 确认流量套餐是否生效
- 核查是否存在欠费停机
- 请求刷新网络服务数据
确认流量套餐状态
登录运营商官网或APP查看：
- 剩余流量是否已耗尽
- 套餐是否超出有效期
- 是否存在区域使用限制
重启设备或重新插拔SIM卡
尝试以下硬件操作：
- 完全关闭设备电源后重启
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 更换卡槽测试识别功能
检查信号覆盖范围
观察手机信号强度指示：
- 移动至开阔区域测试
- 确认所在位置有4G/5G覆盖
- 避免处于基站切换频繁区域
验证SIM卡是否异常
通过交叉测试判断：
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 借用他人正常卡插入本机
- 必要时申请换卡服务
通过系统化排查网络设置、账户状态和硬件故障，多数流量异常问题可快速解决。若尝试所有方法仍无法恢复，建议携带设备至运营商营业厅进行专业检测。
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