覆盖现状与技术突破
成都广电通过光纤到户（FTTH）改造工程，已实现五城区100%覆盖，郊区覆盖率提升至92%。采用DOCSIS 3.1技术实现同轴电缆网络升级，显著提升老旧小区网络质量。
安装流程体验
用户申请流程包含三个阶段：
- 线上预约（平均响应时间15分钟）
- 入户勘测（48小时内完成）
- 设备安装（2小时标准施工）
网速测试数据
| 场景 | 下载峰值 | 上传峰值 |
|---|---|---|
| 4K视频 | 85.6 | 22.3 |
| 在线游戏 | 72.1 | 18.9 |
用户真实评价
收集500份有效问卷显示：
- 82%用户认可稳定性提升
- 67%用户对客服响应满意
- 高峰期卡顿投诉率下降40%
套餐费用分析
基础套餐（100M）月费58元包含：
- 免费IPTV基础包
- 200分钟固话通话
- 每月8次免费上门维护
成都广电通过基础设施升级和智能调度系统，在城区宽带市场形成有效竞争力。虽然高峰时段偶有波动，但性价比优势明显，特别适合中低带宽需求家庭用户。
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