网络配置异常
当设备显示已连接移动网络但无法访问互联网时，首先应检查网络配置。常见问题包括：
- 系统更新导致配置文件冲突
- 手动设置的DNS服务器失效
- VPN软件干扰正常连接
尝试通过飞行模式重启或网络重置功能恢复默认设置。
APN设置错误
接入点名称(APN)配置错误是常见原因。验证步骤：
- 进入移动网络设置界面
- 检查运营商提供的APN参数
- 对比当前设置是否匹配官方数据
| 参数项 | 正确值 |
|---|---|
| 名称 | China Telecom |
| APN | ctnet |
信号覆盖问题
微弱信号可能导致伪连接现象：
- 检查信号强度指示图标
- 尝试移动到开阔区域
- 对比其他设备接收情况
系统服务故障
运营商系统维护或本地服务异常可能影响连接：
- 拨打运营商客服查询服务状态
- 重启设备刷新网络注册
- 等待系统维护完成
流量用尽限制
超出套餐流量可能导致限速或断网：
- 查询剩余流量余额
- 检查是否触发公平使用政策
- 确认账户是否欠费停机
通过系统性的故障排查，多数连接异常问题可自行解决。建议按照网络设置验证、硬件状态检查、服务状态确认的流程逐步排除故障。若问题持续存在，应及时联系运营商获取技术支持。
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