如何联系安装人员
梅州移动宽带用户可通过以下方式预约安装服务：
- 拨打客服热线：10086转宽带业务
- 登录移动营业厅APP在线申请
- 前往本地移动营业厅现场办理
服务覆盖区域
目前服务范围覆盖梅州主要城区及周边乡镇：
- 梅江区全域
- 梅县区（含新城、畲江等镇）
- 兴宁市城区及主要行政村
- 五华县、大埔县城区
安装服务流程
- 提交安装申请并确认地址
- 48小时内工程师上门勘测
- 签订宽带服务协议
- 专业技术人员完成安装调试
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
常规安装约2小时内完成，复杂环境需额外时间。
Q：周末是否提供服务？
全年无休，节假日正常受理安装申请。
服务注意事项
- 需提前准备身份证原件
- 确认房屋具备线路接入条件
- 安装前保持联系电话畅通
梅州移动宽带提供专业高效的安装服务，通过多渠道预约方式，覆盖城乡主要区域。建议用户提前确认安装条件并准备好相关证件，以便快速完成宽带安装。
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