一、广电手机卡添加宽带的前提条件
用户需持有广电5G手机卡并开通支持宽带业务的套餐。确认所在小区已覆盖广电宽带网络，可通过广电营业厅或客服热线查询覆盖范围。
二、办理广电融合套餐步骤
通过以下方式完成业务办理：
- 登录广电官网「智慧家庭」专区
- 在手机APP选择「套餐升级」
- 携带身份证至线下营业厅办理
三、宽带设备连接指南
收到广电提供的设备后：
- 将光猫连接光纤接口
- 使用网线连接路由器WAN口
- 接通电源等待指示灯稳定
四、手机卡绑定与网络设置
| 项目 | 参数 |
|---|---|
| 拨号方式 | 自动获取IP |
| 认证类型 | PPPoE |
在路由器管理界面输入广电提供的宽带账号密码，完成手机号与服务绑定。
五、常见问题解决方法
- 无法拨号：检查光猫注册灯状态
- 网速异常：重启设备并测试直连速度
- 绑定失败：确认手机号与套餐匹配性
通过广电官方渠道办理融合套餐后，按照标准流程连接设备并进行网络设置，即可实现手机卡与宽带的协同使用。建议保留安装工程师联系方式以便及时解决技术问题。
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