账户状态异常
若用户未及时缴纳话费或账户存在异常锁定，可能导致流量服务被暂停。建议通过官方APP查询账户余额及服务状态，并及时完成实名认证流程。
网络设置错误
设备APN配置错误是常见问题，典型表现为：
- 未启用蜂窝数据功能
- APN协议版本不匹配
- 漫游设置限制
建议通过运营商提供的自动配置工具更新网络参数。
SIM卡故障
物理损坏或芯片氧化可能导致通信异常，排查步骤：
- 重启设备测试
- 更换设备测试
- 清洁SIM卡触点
系统服务延迟
运营商系统升级或基站维护期间，可能出现临时性服务中断。此类情况通常会在以下时段发生：
- 凌晨0:00-6:00系统维护窗口
- 区域性网络优化期间
套餐限制问题
超出流量封顶值或地域使用限制会触发服务暂停，需特别注意：
- 国际漫游功能是否开通
- 定向流量适用范围
- 共享流量池分配状态
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