检查网络设备
首先排除硬件问题：
- 检查网线是否松动或老化
- 确认路由器指示灯状态正常
- 测试多设备连接时的差异
重启路由器
按照正确顺序重启设备：
- 关闭路由器电源
- 等待2分钟后重启
- 重新连接网络测试
关闭后台程序
常见影响网速的应用程序：
- P2P下载软件
- 在线视频缓存
- 系统自动更新
网络测速验证
| 应用场景 | 推荐网速 |
|---|---|
| 视频会议 | ≥5Mbps |
| 4K流媒体 | ≥25Mbps |
| 在线游戏 | ≥15Mbps |
联系运营商
建议准备以下信息：
- 宽带账号信息
- 故障发生时间
- 测速结果截图
升级网络套餐
当基础套餐无法满足需求时：
- 登录运营商官网查询套餐
- 联系客服咨询优惠方案
- 预约工程师上门检测
通过系统排查硬件、软件和运营商服务三个维度，大多数网速问题可以得到有效解决。建议用户从基础检测开始，逐步排除故障因素。
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