方法一：官网在线查询
登录中国移动四川分公司官方网站，在「服务支持」栏目选择「宽带报修」入口。填写所在区县（梓潼县）、街道信息后，系统将自动推送最近的维修网点地址和联系方式。
- 步骤1：访问www.sc.10086.cn
- 步骤2：导航至「家庭业务」→「故障申报」
- 步骤3：输入宽带账号获取定位服务
方法二：拨打客服热线
拨打移动客服专线10086，根据语音提示选择「宽带业务」→「人工服务」，向客服人员提供详细住址信息。客服可通过系统查询并短信发送维修点地址，包含以下要素：
- 维修站名称
- 经纬度坐标
- 紧急联系电话
方法三：手机APP定位
通过「中国移动」APP的「服务地图」功能，实时查看周边服务网点。操作流程：
- 打开APP首页点击「附近」
- 筛选「宽带维修」标签
- 选择标注「官方认证」的网点
方法四：营业厅现场咨询
梓潼县内3处主要营业厅可提供地址查询服务：
- 文昌路营业厅：文昌中路88号
- 经开区服务中心：经开区创业大道12号
- 老城区服务站：南街社区服务大楼2层
常见问题解答
Q：夜间故障如何查询？
A：拨打10086选择「紧急报修」，系统自动分配24小时值班网点。
Q：地址查询有误怎么办？
A：通过APP「服务评价」功能提交修正申请，工作人员将在2小时内反馈。
掌握以上四种查询方式可快速获取梓潼移动宽带维修地址。建议优先使用官网或APP进行电子化查询，若遇复杂故障可前往线下营业厅获取纸质路线指引。及时保存维修点联系方式有助于提高问题解决效率。
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