一、基础申请材料
办理移动宽带业务需携带以下证件原件：
- 申请人身份证（正反面复印件）
- 房产证明或租房协议
- 预存话费凭证（电子回单可打印）
二、网络设备准备
建议用户提前准备的基础设备：
- 千兆网线（建议Cat5e以上规格）
- 电源延长线（3米以上为佳）
- 路由器（需支持IPv6协议）
三、安装位置要求
为确保安装顺利进行，请确保以下条件：
- 光猫放置处有独立电源插座
- 弱电箱预留15cm×15cm空间
- 墙体需允许打孔走线（混凝土结构需提前报备）
四、特殊注意事项
以下情况需额外准备材料：
| 场景 | 补充材料 |
|---|---|
| 企业用户 | 营业执照副本 |
| 代理办理 | 授权委托书 |
五、办理流程说明
标准安装流程包含三个步骤：
- 线上预约安装时段
- 工作人员现场勘测
- 设备调试与网络测试
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