取消前准备事项
在申请取消移动流量卡前,请确认以下信息:
- 已结清所有未付费用
- 记录原流量卡号码
- 准备好身份证件信息
线上取消操作步骤
通过运营商官方渠道取消的流程:
- 登录手机营业厅APP
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「正在生效的流量卡」
- 点击「退订服务」并提交申请
线下营业厅取消流程
前往实体营业厅办理需注意:
- 携带本人身份证原件
- 签署业务终止协议
- 领取退费凭证(如适用)
注意事项
取消服务时需特别注意:
- 合约期内取消可能产生违约金
- 次月生效前仍可正常使用服务
- 剩余流量不可转存或折现
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