一、申请所需材料
办理榆林移动宽带安装需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效地址证明(房产证/租赁合同/物业证明)
- 联系电话及备用联系方式
- 选择套餐的确认单据(线上申请可出示电子凭证)
二、安装流程步骤
- 通过移动营业厅、官网或客服热线提交申请
- 等待工作人员48小时内联系确认安装时间
- 安装当日配合工程师完成线路调试
- 现场验收并签署安装确认单
三、注意事项
安装前需注意:
- 确保安装位置有电源接口和网络接入点
- 提前与物业沟通线路改造事宜
- 保留安装确认单作为售后凭证
四、常见问题解答
-
问:安装需要多长时间?
答:标准安装约1-2小时,复杂环境可能延长 -
问:可否自备路由器?
答:支持用户自备符合标准的路由设备
五、费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
标准安装费 | 免费 |
特殊布线 | 50-200元 |
设备押金 | 根据套餐类型收取 |
结论:榆林移动宽带安装流程便捷,用户只需备齐基础材料并提前预约,专业工程师将提供标准化服务。建议提前确认安装环境并了解套餐细则,可拨打10086获取实时支持。
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