客服电话查询方式
潮州广电流量卡用户可通过以下途径获取客服支持：
- 24小时服务热线：0768-XXXXXXX
- 官方客服分机号：按1键查询流量，按2键办理套餐
- 人工服务时间：每日08:30-22:00
线上办理步骤
通过官方网站办理流量卡的操作流程：
- 访问潮州广电网上营业厅
- 注册/登录个人账户
- 选择”流量卡办理”服务
- 完成实名认证及套餐选择
线下服务网点
潮州市区设有3个实体营业厅：
- 湘桥区营业厅：环城西路XX号
- 枫溪区营业厅：新风路XX大厦
- 潮安区营业厅：安北路电信大楼
资费套餐详情
| 套餐名称 | 流量 | 通话 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 畅享版 | 30GB | 500分钟 | 39元 |
| 尊享版 | 60GB | 无限 | 59元 |
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 流量结转规则：当月剩余流量可结转至次月
- 停机保号费用：5元/月保留号码
- 套餐变更生效时间：次月1日生效
通过本文指南，用户可全面了解潮州广电流量卡的客服支持体系、线上线下办理渠道及套餐资费标准。建议优先通过官方APP完成自助服务，大额套餐变更建议前往实体营业厅办理，办理时请携带有效身份证件。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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