信号稳定性分析
广电新创宽带采用光纤到楼+同轴电缆入户的混合组网方案，实测下载速度波动范围在±5%以内。在高峰时段（20:00-22:00），1080P视频加载成功率达97.3%，相比传统广电宽带提升显著。
套餐性价比对比
| 套餐 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300M | ￥68 |
| 家庭版 | 500M | ￥88 |
| 旗舰版 | 1000M | ￥128 |
套餐价格较三大运营商低15%-20%，但需注意包含的增值服务差异：
- 免费赠送广电高清机顶盒
- 限制P2P下载速度
- 国际带宽单独计费
用户评价汇总
根据200份抽样调查显示用户满意度分布：
- 安装响应速度 ★★★★☆
- 网络稳定性 ★★★☆☆
- 客服专业性 ★★☆☆☆
安装服务质量
新用户平均等待安装时长3.5个工作日，提供免费布线改造服务。但老旧小区存在设备兼容性问题，建议提前进行线路检测。
常见问题解答
用户关注度最高的问题包括：
- 合约期内能否升级带宽
- 退订违约金计算方式
- 多设备并发限制策略
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