查询前的准备
- 宽带开户时登记的有效身份证件
- 办理宽带时使用的手机号码
- 宽带安装地址的详细信息
官网查询步骤
- 访问中国联通山东分公司官方网站
- 登录个人账户（未注册需先完成实名认证）
- 进入”我的宽带”服务板块
- 在账户信息中查看宽带号码
手机营业厅查询
通过中国联通手机APP查询的操作流程：
- 下载并安装最新版联通手机营业厅
- 使用宽带绑定的手机号登录
- 点击”服务-宽带专区”
- 选择”宽带信息查询”获取号码
短信查询方式
发送指定格式短信至10010：
CXKD#身份证后六位 发送至10010
客服电话查询
拨打联通客服热线：
- 拨打10010客服电话
- 按语音提示选择宽带服务
- 转接人工客服验证身份
- 获取宽带号码信息
注意事项
查询过程中需注意：
- 确保使用官方认证的查询渠道
- 验证身份时需提供准确信息
- 非户主本人查询需提供授权证明
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