一、检查设备连接状态
安装完成后首先确认光纤猫的物理连接：
- 检查光纤接口是否插紧（蓝色SC接头）
- 确认网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 测试直接使用网线连接电脑与光猫
二、测速确认实际网速
建议使用以下方法进行专业测速：
- 关闭所有占用带宽的应用程序
- 访问湖北电信官方测速平台
- 使用speedtest.net选择武汉本地节点
三、排除路由器干扰
若使用第三方路由器：
- 尝试重置路由器至出厂设置
- 检查是否开启QoS限速功能
- 更新路由器固件到最新版本
四、检查光纤猫指示灯
正常状态下指示灯应为：
| POWER | 常亮绿色 |
| PON | 常亮/闪烁绿色 |
| LAN | 对应端口闪烁 |
五、联系电信客服处理
若自查无果，建议：
- 拨打10000号选择故障申报
- 通过”中国电信”APP在线报修
- 要求技术人员上门检测光衰值
建议从物理连接开始逐级排查，优先使用有线连接测试真实网速。若光纤猫PON灯异常闪烁或光衰值超过-27dBm，需立即联系电信工程师处理。保留测速截图可作为后续维权依据。
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